LGPD
Política de privacidade
Última atualização: 1º de novembro de 2026
Esta política explica como a Mabe Kids — Carreta Playground, de Indaiatuba – SP, trata os dados pessoais enviados pelo site carretamabekids.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
No formulário de orçamento, somente o que você digita:
- nome e número de WhatsApp;
- data, horário, cidade, bairro ou condomínio e tipo do evento;
- pacote de interesse, quantidade e idade aproximada das crianças e a mensagem que você escrever.
Não pedimos documentos nem endereço completo. O site não usa cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento.
Nos eventos: controle das crianças
Para a segurança das crianças, nos eventos fazemos um cadastro rápido (pelo QR code da carreta ou com o(a) monitor(a)) com:
- nome e WhatsApp do responsável e de um contato de emergência;
- nome e idade de cada criança e, se você quiser informar, alergias ou cuidados especiais;
- horários de entrada e saída, número da pulseira, quem retirou a criança e eventuais ocorrências.
Esses dados servem só para controlar quem está brincando, entregar a criança ao adulto certo e falar com a família se for preciso. Eles são tratados com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD). Informações de saúde são dados sensíveis: só a equipe da Mabe Kids vê, e apenas durante o atendimento. A autorização para aparecer em fotos e vídeos é separada e opcional.
Para que usamos
Para responder ao seu pedido: enviar o orçamento, conferir a disponibilidade da data e combinar os detalhes da festa. A base legal é o seu consentimento e os procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (art. 7º, I e V, da LGPD). Não enviamos propaganda sem a sua autorização.
Onde os dados ficam e com quem compartilhamos
Os dados são armazenados em um banco de dados na plataforma Supabase, em servidores localizados em São Paulo, com acesso restrito à equipe da Mabe Kids, cada pessoa com o próprio login. O site é hospedado pela Vercel. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com outras empresas. Se você optar por continuar a conversa pelo WhatsApp ou pelo Instagram, valem também as políticas desses aplicativos.
Por quanto tempo
Pedidos que não viram reserva são apagados em até 12 meses. Quando a festa é contratada, os dados passam a ser tratados conforme o contrato de locação e guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Nos eventos, os registros de entrada e saída são guardados por até 12 meses, e os registros de ocorrências por até 5 anos, para responder a qualquer dúvida ou reclamação. O cadastro da família fica guardado para agilizar as próximas visitas enquanto você não pedir para apagar.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou retirar o consentimento. Basta falar com a gente pelo Instagram @mabekids.carreta.
Mudanças
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.